議論は共同作業。 [ファシリテーション]
議論とは、テーマに基づき意見をぶつけ合いもの。しかし、意見をぶつけ合う
ことを勘違いしている人は多い。意見をぶつけ合い事は勝つことではない。
勝つための議論をし始めたら、本来議論に登場すべき情報達が姿を見せず
、自分に都合のいい情報しか見えなくなる。こうなると幅の広い建設的な情
報に触れる機会を潰してしまうことになる。
このことを理解している人は少ない。本来、議論の価値観は引き出すことで
ある。相手が持っている有益な情報と、それを引き出すためのテコになる情報
を引き出さなければ、ビジネスにおける議論の可能性を狭めてしまう。
議論における失敗の大半は感情的になってしまうこと。感情的になることがど
んな影響を及ぼすかというと、お互いの脳を停止させてしまうことである。議論
は情報を構築していくことで、有効なアウトプットにたどり着くため、脳が停止す
るイコール貧弱な情報の構築しかできなくなる。
もう一つの失敗にいたる原因は、自分の意見が絶対的に正しいと思い込み、
柔軟な姿勢を保てないこと。人は正論に固執する習性があるため、批判的
建設的な意見を排除してしまう。そうならないためには、正しさに軸を置くより
も、批判的な意見を吸収できる一歩引いた柔軟な態度が必要である。
議論に対する認識が人それぞれであることが、上記の失敗を引き起こす一
つの原因になっているため、議論を開始する前に、認識を合わせたり、ルール
決めしたりするなど工夫が必要なのである。
ことを勘違いしている人は多い。意見をぶつけ合い事は勝つことではない。
勝つための議論をし始めたら、本来議論に登場すべき情報達が姿を見せず
、自分に都合のいい情報しか見えなくなる。こうなると幅の広い建設的な情
報に触れる機会を潰してしまうことになる。
このことを理解している人は少ない。本来、議論の価値観は引き出すことで
ある。相手が持っている有益な情報と、それを引き出すためのテコになる情報
を引き出さなければ、ビジネスにおける議論の可能性を狭めてしまう。
議論における失敗の大半は感情的になってしまうこと。感情的になることがど
んな影響を及ぼすかというと、お互いの脳を停止させてしまうことである。議論
は情報を構築していくことで、有効なアウトプットにたどり着くため、脳が停止す
るイコール貧弱な情報の構築しかできなくなる。
もう一つの失敗にいたる原因は、自分の意見が絶対的に正しいと思い込み、
柔軟な姿勢を保てないこと。人は正論に固執する習性があるため、批判的
建設的な意見を排除してしまう。そうならないためには、正しさに軸を置くより
も、批判的な意見を吸収できる一歩引いた柔軟な態度が必要である。
議論に対する認識が人それぞれであることが、上記の失敗を引き起こす一
つの原因になっているため、議論を開始する前に、認識を合わせたり、ルール
決めしたりするなど工夫が必要なのである。
2011-01-11 21:58